LEVERANS & BETALNINGAR

VILLKOR FÖR KÖP, LEVERANS OCH BETALNING

Marlyn Studios Cosmetic – Nybrogatan 7, 11432 Stockholm

Leverans & Leveranstider

Vi strävar alltid efter att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Normal leveranstid är 3–10 arbetsdagar, beroende på om varan finns i lager eller är en beställningsvara.

Efter att du mottagit din orderbekräftelse via e-post och vi har registrerat din betalning, påbörjas leveransen från vår butik.

Vid eventuella leveransförseningar meddelas du via e-post och får då möjlighet att välja om du vill vänta eller annullera beställningen.

Leveransalternativ

Hämtning i butik:
Du kan själv hämta din beställning i vår butik på Nybrogatan 7, Östermalm, Stockholm.

Brev (upp till 2 kg):
Din beställning levereras direkt till din brevlåda. Om försändelsen är för stor för att gå ner i brevlådan aviseras du för upphämtning hos ditt närmaste utlämningsställe. Observera att detta fraktsätt inte är spårbart.

Postpaket (upp till 20 kg):
Levereras till närmaste postombud där du själv hämtar ut paketet mot uppvisande av giltig ID-handling. Avisering sker via SMS eller brev.

Hempaket (upp till 20 kg):
Levereras direkt hem till din dörr efter telefonavisering, helgfria vardagar mellan kl. 17.00–21.00. Det är viktigt att du anger ett telefonnummer där du nås dagtid för att boka utkörningen.

Öppet köp & Ångerrätt

Du har alltid 7 dagars öppet köp i enlighet med distansavtalslagen.

Om du gjort en beställning av misstag, vänligen kontakta oss på telefon +4672-520 97 02 eller via e-post info@marlynstudios.se för att erhålla ett returnummer (RMA).

Observera att du själv står för returfrakten. Produkten ska vara oanvänd och returneras i originalförpackning.

Reklamation & Retur

Om din vara är skadad vid leverans, vänligen reklamera direkt till transportören. Om produkten är felaktigt expedierad står vi självklart för returfrakten.

Innan retur sker, kontakta oss via info@marlynstudios.se  för att få ett returnummer (RMA).

Betalningsalternativ

Vi erbjuder följande betalningsmetoder:

• Kontant betalning vid upphämtning i butik

• Förskottsbetalning via PayPal

• Kortbetalning eller banköverföring till vårt företagskonto

• Faktura

• Postförskott med leverans via Posten eller Schenker

Priser & Moms

Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25 % moms.

Terms & Conditions

Marlyn Studios Cosmetic – Nybrogatan 7, Stockholm

Delivery & Processing Time

Orders are processed and shipped within 3–10 business days depending on stock availability. Once payment is confirmed and you receive your order confirmation via email, your package will be dispatched from our store.

If delays occur, you will be notified via email and given the option to wait or cancel your order.

Shipping Options

• In-Store Pickup – Collect your order at our boutique: Nybrogatan 7, Östermalm, Stockholm.

• Mail (under 2 kg) – Delivered directly to your mailbox. If the parcel doesn't fit, it will be available at your nearest postal service point. This option is not trackable.

• Postal Package (up to 20 kg) – Delivered to your nearest Post Office for pickup with valid ID.

• Home Delivery (up to 20 kg) – Delivered to your door after scheduling via phone, weekdays between 17:00–21:00.

Returns & Right of Withdrawal

You have a 7-day return and cancellation period. To initiate a return, contact us at info@marlynstudios.se for a return number (RMA).
Return shipping is at your expense. Items must be unused and in original packaging.

Claims & Damages

If the item is damaged upon arrival, contact the delivery service immediately or notify us. If we made a shipping error, we will cover the return cost.

Payment Methods

• Cash (in-store)

• PayPal (prepayment)

• Credit/Debit Card or Bank Transfer

• Invoice

• COD via Posten or Schenker

Pricing

All prices include 25% VAT.